TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L. se preocupa por los datos personales que trata y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con ello, se informa de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos de datos personales que realiza TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L.:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L.

NIF: B95945234

Dirección postal: calle Fika, 52-54, Bajo

48004 Bilbao (Vizcaya)

Teléfono: 946 004 536

Correo electrónico: telec@telecinstalaciones.es

Principios relativos al tratamiento

En el tratamiento de datos personales que se realiza se respetan los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD):

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

Las categorías de datos que tratamos a través de este sitio web son:

Le informamos de que no tratamos datos de los que el Reglamento General de Protección de Datos califica como “categorías especiales de datos” (datos de salud, datos biométricos, afiliación sindical, etc) ni datos personales relativos a condenas o infracciones penales.

¿Cómo hemos obtenidos sus datos personales?

Todos los datos personales que tratamos los proporcionan los propios interesados o sus representantes legales.

Los datos personales que recabamos a través de este sitio web han sido obtenidos a través de los formularios existentes y de la dirección de correo electrónico habilitada para contactar con nosotros.

¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de suscripción a la newsletter: utilizamos sus datos personales para gestionar la suscripción y el envío de newsletters o boletines informativos sobre la empresa, nuestros productos, servicios, novedades, artículos, noticias, ofertas o promociones.

En este sentido, se informa de que para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico utilizamos MailChimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group Llc., cuyo uso supone la instalación por parte del prestador del citado servicio en dichos envíos de dispositivos de seguimiento de la actividad de los destinatarios, a fin de controlar la apertura de los correos y la pulsación de los enlaces contenidos en los correos, y poder elaborar con la información recabada informes de seguimiento de las campañas.

Datos recabados a través del formulario y del correo electrónico de contacto: utilizamos sus datos personales para gestionar y responder las consultas y solicitudes que realizan los usuarios de nuestra página web.

Asimismo, en caso de que nos presten su consentimiento marcando la casilla habilitada al efecto junto al formulario de contacto, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarles, por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalentes, newsletters o boletines informativos sobre la empresa, nuestros productos, servicios, novedades, artículos, noticias, ofertas o promociones.

En este sentido, se informa igualmente de que para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico utilizamos MailChimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group Llc., cuyo uso supone la instalación por parte del prestador del citado servicio en dichos envíos de dispositivos de seguimiento de la actividad de los destinatarios, a fin de controlar la apertura de los correos y la pulsación de los enlaces contenidos en los correos, y poder elaborar con la información recabada informes de seguimiento de las campañas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de newsletter: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales de los suscriptores es el consentimiento que prestan al suscribirse a la newsletter y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender su suscripción.

Datos recabados a través del formulario y del correo electrónico de contacto: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales que nos facilitan los usuarios a través de tales medios es el consentimiento prestado al contactar con nosotros y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder las consultas o solicitudes que nos realizan.

La misma base jurídica es la que legitima el tratamiento de los datos de estos usuarios para el envío de información comercial.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales que nos proporcionan los usuarios de este sitio web no se comunicarán a terceros salvo que sea necesario para gestionar las solicitudes que nos realizan o para cumplir con obligaciones legales.

No obstante, para algunas cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Transferencias internacionales de datos

Para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico utilizamos MailChimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group Llc., empresa que actúa como asimismo como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta también con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).

Política de privacidad de MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Cláusulas contractuales tipo de MailChimp: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de newsletter: conservaremos sus datos personales mientras no revoquen su consentimiento solicitando la baja de la suscripción.

Datos recabados a través del formulario y del correo electrónico de contacto: los datos personales que nos proporcionan se conservarán únicamente durante la gestión de las consultas o solicitudes que nos realizan de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

Respecto al envío de información comercial en caso de que hayan prestado su consentimiento para ello, se conservarán sus datos personales hasta el momento en el que lo revoquen solicitando la baja de la suscripción.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos: para ejercer sus derechos debe enviar una solicitud por escrito dirigida a TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L., en calle Fika, 52-54, Bajo, C.P. 48004 de Bilbao (Vizcaya), o bien enviando un correo electrónico a telec@telecinstalaciones.es, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L. responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Cómo presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: si usted considera que TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L. no ha tratado adecuadamente sus datos personales o que no ha atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.

Más información sobre los derechos de protección de datos y reclamaciones ante la Autoridad de control en www.aepd.es.

Seguridad

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

A fin de evaluar la adecuación del nivel de seguridad se han tenido particularmente en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

Deber de secreto

TELEC INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO, S.L. ha adoptado medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su respectiva autoridad y tenga acceso a los datos personales que facilitan los usuarios, sólo puedan tratarlos siguiendo instrucciones de aquella, debiendo además guardar el correspondiente secreto profesional sobre los mismos, que tendrá una duración indefinida.

Uso de la web por menores de edad

Rogamos a los usuarios lean las políticas de uso de web por menores de edad que hemos publicado en el “Aviso legal” de nuestro sitio web.

Cookies

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

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Texto de fecha: 2 de noviembre de 2020